Qendra e ndihmës - custodi

Question 1

Çfarë është custodi?

Accepted Answer

custodi është një platformë gjithëpërfshirëse për menaxhimin e pronave dhe objekteve. Ju ndihmon të menaxhoni pronat, të regjistroni leximet e njehsorit me verifikim AI, të ndiqni raportet e dëmeve dhe të koordinoheni me ekipin tuaj - të gjitha në një aplikacion modern, të optimizuar për celular.

Question 2

Si të regjistrohem?

Accepted Answer

Mund të regjistroheni duke përdorur llogarinë tuaj Google ose duke krijuar një llogari me email dhe fjalëkalim. Pas regjistrimit, mund të krijoni organizatën tuaj ose të pranoni një ftesë për t'u bashkuar me një ekzistuese.

Question 3

Cilat janë hapat e parë pas regjistrimit?

Accepted Answer

Pas regjistrimit: 1) Krijoni ose bashkohuni me një organizatë, 2) Shtoni pronën tuaj të parë (Objekt), 3) Konfiguroni njehsorët për pronën, 4) Filloni të regjistroni leximet e njehsorit. Mund të ftoni anëtarë të ekipit në çdo kohë.

Question 4

Çfarë është një organizatë?

Accepted Answer

Një organizatë është hapësira juaj e punës në custodi. Të gjitha pronat, leximet e njehsorit dhe raportet i përkasin një organizate. Mund të jeni anëtar i shumë organizatave me role të ndryshme.

Question 5

Si të ftoj anëtarë të ekipit?

Accepted Answer

Si administrator ose pronar, shkoni te Cilësimet e organizatës dhe përdorni funksionin 'Fto anëtarë'. Vendosni adresën e emailit dhe zgjidhni një rol. Personi i ftuar do të marrë një email me një lidhje për t'u bashkuar.

Question 6

Cilat role janë të disponueshme?

Accepted Answer

Ka tre role: Pronar (qasje e plotë, mund të fshijë organizatën), Admin (menaxhon anëtarët, pronat, cilësimet) dhe Anëtar (regjistron lexime, shikon të dhëna, krijon raporte).

Question 7

Si të shtoj një pronë të re?

Accepted Answer

Navigoni te paneli dhe klikoni 'Pronë e re'. Vendosni adresën dhe detajet. Mund të përdorni funksionin e plotësimit automatik të adresës. Pas krijimit, konfiguroni njehsorët për këtë pronë.

Question 8

Si të menaxhoj shumë prona?

Accepted Answer

Të gjitha pronat shfaqen në panelin tuaj. Përdorni filtrat dhe kërkimin për të gjetur prona specifike. Klikoni në çdo pronë për të parë detajet, njehsorët, leximet dhe raportet e dëmeve.

Question 9

Çfarë informacioni mund të ruaj për një pronë?

Accepted Answer

Mund të ruani adresën, koordinatat (për shfaqje në hartë), shënime dhe njehsorë të lidhur. Çdo njehsor mund të ketë njësinë, përshkrimin dhe historikun e leximit të vet.

Question 10

Si të regjistroj një lexim njehsori?

Accepted Answer

Hapni një pronë, zgjidhni një njehsor dhe klikoni 'Lexim i ri'. Vendosni vlerën e leximit, shtoni opsionalisht një foto dhe shënime nëse nevojitet. Leximi merr automatikisht vulën kohore dhe lidhet me përdoruesin tuaj.

Question 11

Pse duhet të shtoj foto?

Accepted Answer

Fotot shërbejnë si provë dhe dokumentacion. Ato ndihmojnë në verifikimin e leximit, parandalojnë mosmarrëveshjet dhe krijojnë një histori vizuale. Fotot përfshihen në raportet PDF të gjeneruara.

Question 12

Si funksionon verifikimi AI?

Accepted Answer

Kur ngarkoni një foto të njehsorit, AI ynë mund të zbulojë dhe verifikojë automatikisht leximin. Krahason vlerën e zbuluar me hyrjen tuaj dhe ju paralajmëron për mospërputhje të mundshme, duke siguruar saktësinë e të dhënave.

Question 13

Cilat lloje njehsorësh mbështeten?

Accepted Answer

custodi mbështet të gjitha llojet e zakonshme të njehsorëve: elektricitet (kWh), gaz (m³), ujë (m³), ngrohje (njësi të ndryshme) dhe njehsorë të personalizuar. Mund të përcaktoni njësi dhe përshkrime të personalizuara për çdo njehsor.

Question 14

Si të gjeneroj një raport?

Accepted Answer

Hapni një pronë dhe navigoni te seksioni i raporteve. Zgjidhni periudhën kohore dhe njehsorët për t'u përfshirë. Klikoni 'Gjenero PDF' për të krijuar një raport profesional me të gjitha leximet dhe fotot.

Question 15

Cilat formate raportesh janë të disponueshme?

Accepted Answer

Aktualisht, custodi gjeneron raporte profesionale PDF. Raportet përfshijnë detajet e pronës, leximet e njehsorit me foto, vulat kohore dhe informacionin e personelit përgjegjës.

Question 16

A mund të dërgohen raportet automatikisht?

Accepted Answer

Po, mund të konfiguroni dërgimin me email të raporteve të gjeneruara. Vendosni adresën e emailit të marrësit kur gjeneroni raportin, dhe do të dërgohet automatikisht si bashkëngjitje PDF.

Question 17

Si të raportoj një dëm?

Accepted Answer

Hapni një pronë dhe klikoni 'Raporto dëm'. Jepni një titull, përshkrim, shtoni foto dhe vendosni prioritetin. Raporti krijohet me statusin 'Hapur' dhe mund t'i caktohet anëtarëve të ekipit.

Question 18

A mund të raportojnë qiramarrësit dëme?

Accepted Answer

Po! Çdo pronë ka një lidhje publike unike që qiramarrësit mund ta përdorin për të raportuar dëme pa u identifikuar. Ata japin informacionin e kontaktit, përshkrimin dhe fotot. Administratorët marrin njoftime.

Question 19

Si të ndjek statusin e raporteve të dëmeve?

Accepted Answer

Të gjitha raportet e dëmeve listohen në pamjen e pronës dhe në panelin e organizatës. Mund të filtroni sipas statusit (Hapur, Në progres, Zgjidhur), prioritetit dhe anëtarit të caktuar.

Question 20

Si të importoj një kalendar mbeturinash?

Accepted Answer

Navigoni te seksioni i kalendarit të mbeturinave të një prone. Mund të importoni një skedar iCal nga ofruesi juaj i menaxhimit të mbeturinave ose të shtoni manualisht datat e grumbullimit. Kalendari sinkronizohet automatikisht.

Question 21

Çfarë është zbulimi AI i llojit të mbeturinave?

Accepted Answer

Kur importoni hyrje kalendari, AI mund të zbulojë dhe kategorizojë automatikisht llojet e mbeturinave (letër, plastikë, organike, të mbetura, etj.) bazuar në përshkrimet e ngjarjeve, duke ju kursyer kategorizimin manual.

Question 22

Si ta instaloj aplikacionin në telefon?

Accepted Answer

custodi është një Progressive Web App (PWA). Në telefonin tuaj, hapni custodi në shfletues dhe trokitni 'Shto në ekranin kryesor' (iOS) ose pranoni kërkesën e instalimit (Android). Aplikacioni funksionon si një aplikacion vendas.

Question 23

A funksionon aplikacioni pa internet?

Accepted Answer

Po! Funksionet kryesore funksionojnë pa internet. Leximet e regjistruara pa internet ruhen lokalisht dhe sinkronizohen automatikisht kur jeni sërish online. Do të shihni një tregues kur jeni pa internet.

Question 24

Si mbrohen të dhënat e mia?

Accepted Answer

Të gjitha të dhënat janë të enkriptuara në transit dhe në pushim. Përdorim autentifikim të sigurt, kontroll aksesi bazuar në role dhe izolim të plotë të të dhënave të organizatës. Të dhënat tuaja nuk ndahen kurrë me palë të treta.

Question 25

A është i disponueshëm autentifikimi me dy faktorë?

Accepted Answer

Po! Mund të aktivizoni 2FA në cilësimet e llogarisë. Mbështesim aplikacionet e autentifikimit (TOTP). Kjo shton një shtresë shtesë sigurie në llogarinë tuaj.

Question 26

A është custodi në përputhje me GDPR?

Accepted Answer

Po, custodi është plotësisht në përputhje me GDPR. Keni të drejtën të aksesoni, korrigjoni dhe fshini të dhënat tuaja. Shihni Politikën tonë të privatësisë për informacion të detajuar rreth përpunimit të të dhënave.

Custodi

Si mund t'ju ndihmojmë?

Ende keni pyetje?